专家免费诊断汽车故障，维修有据可依
原标题：专家免费诊断汽车故障，维修有据可依
本报讯（记者葛妍）为了让车主们维修前“心中有数”，昨天上午，市汽车维修行业管理处等单位，宣布成立“南京车帮手”汽车维修公益服务品牌，首批在南京推出4个服务店。车主在维修前，可以前往免费接受行业权威专家的鉴定，让维修有据可依。
根据南京市汽车维修管理部门的统计，2015年，南京全市汽车维修行业投诉受理508件，比2014年增加35%。投诉主要内容包括汽车维修质量、维修价格、配件质量等问题，其中价格类投诉比例很大。
南京市维管处维修科科长陆凯介绍，最常见的价格纠纷，往往是在维修时，维修方故意夸大车辆的问题，或是诱导消费者购买不必要的价格昂贵的配件。比如，一根价值几毛钱的保险丝出故障，市场上的汽车维修公司最低收费5元，最高则要价70元，而且有的还夸大故障原因，说是线路故障，维修价格更高。又比如，一个雨刮器继电器故障，成本加上工时维修费应该一共300元左右，但在接到的投诉中，最高要价甚至超过千元。“车主由于没有专业知识，送修只能听维修人员的，有时候把零件一拆，价格就成了千元起步。”陆凯说。
