更加精细化二手车诚信要从车况透明开始
从前的二手车市场,给人的印象就是“马路市场”、“脏乱差”。随着越来越多的大型二手车行开业,二手车市场环境逐渐专业、规范、透明了起来。
一车一品车况调查是诚信根本
15年前,焦智举就开始做二手车生意。从尘土飞扬的马路边,到宽敞明亮的专业展厅,焦智举目睹了河南二手车市场的一步步发展。
经历过市场混乱的他,如今更懂得诚信的重要性。焦智举介绍,方圆二手车目前走的是精品路线,主要经营3年或6万公里以内的二手车。二手车不同于新车,“一车一品”要保证车况足够“精品”,收车前的调查一定要做仔细。
保证无事故车、泡水车之余,车子的“身家履历”也要调查清楚。车子使用过程中,难免出现小剐蹭,焦智举说,但即使是微小剐蹭的维修、索赔情况,收车前我们也会搞清楚。
记者采访时看到,在河南方圆展厅进门处,摆放有玛莎拉蒂、法拉利等超豪车。对于在河南没有经销商或销售展厅的汽车品牌,焦智举说,“我们也一定会在外地的该品牌销售方处进行车况了解,以确保车况信息真实。”
正是有了这样严格的收车标准,焦智举在15年的二手车销售中积累了众多忠实顾客,“有些顾客从网上看到车辆信息后,会直接打电话来,我们的销售人员送车上门后立刻进行交易。”
今非昔比二手车也很“新”
昔日同事的一辆二手车转手,让郑重发现了二手车的发展空间。于是,他从金融业转战汽车业,实现了事业与爱好的完美融合。“如果我看上了一辆二手车,不把车收了我就睡不着。”对车子的痴迷,让他对二手车收售标准有了更认真与严格的态度。
以前的二手车,不少都特别旧,或是出了事故、泡了水才卖掉,车况很难有保证。现在不同,卖二手车的人就是单纯“换手”,不少二手车有七八成新,甚至跟新车没两样。
现在购买二手车的人,大多都有过购车经历,“因为了解所以选择”。第一次购车的人,会小心翼翼,担心车子的质量、车况。“我们郑重二手车是有郑重承诺的,发现车况信息不准可以退货。”郑重介绍,同样,他们发现原车主隐瞒车况信息时,也会将车子退掉,“车况信息必须真实”。
“为了确保车况良好,收车标准必须要高。但谁开车都难免遇上小剐蹭、小事故,一辆二手车,更换过保险杠就算是出过事故了。”郑重介绍,这样的二手车,如果是中低端车型还会考虑收下,高端车型的话就会被拒之门外。
“在消费者心中,二手车的可信度越来越高,那我们就得卖高标准的二手车。”郑重说。
做“精益求精”的二手车
河南世之贸已运营了两年,从最初兼顾路虎、捷豹新车和各品牌二手车起步,宋兵伟说,他们在摸索中找到了方向,“接下来,河南世之贸会逐步专注于路虎、捷豹新车与二手车销售,做得更专业、更精细。”
如今的二手车市场日渐专业、规范,无事故车、泡水车已是行业的诚信标准。且郑州市现有的大型二手车行都在主推“精品车”—2年或4万公里以内的二手车、质保期内的二手车,甚至行驶里程未过3000公里的“准新车”。
越来越多的二手车行涌现,越来越多的人关注二手车市场,在市场规范的同时,各商家群雄逐鹿。要兼顾众多汽车品牌、车型和车源,宋兵伟坦言,这样的市场中河南世之贸并无优势,于是有了“转型”的规划。
“大家都在追求精品,我们要做的就是‘精益求精’,使销售的二手车更精细化。”宋兵伟介绍,河南世之贸从开业之初就在进行路虎、捷豹的新车整车销售,已拥有一定的客户,并在消费群体中树立了专业形象,因此接下来销售的二手车主要是这两个品牌。相对于兼顾众多品牌的二手车行,主力转向路虎、捷豹之后,河南世之贸的专业、专注度在二手车市场会有更多的竞争优势。
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