今日汽修证课程关注:汽修证怎考-汽车4s店售后经理应具备的哪些条件

汽车维修证书职业名称及等级

二手车评估师证

分为理论知识考试和技能操作考核，理论知识考试采用闭卷笔试方式，技能操作考核采用现场实际操作方式进行。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，两门均达到60分以上者为合格。

合格者颁发相应等级的国家职业资格等级证书。

凡考核合格者，由人保部颁发相应等级的职业资格证书，并实行统一编号登记管理和国家人保部官方网站网上查询，是相关人员求职、任职、晋升、包括出国等的法律上的有效证件，可记入档案、全国通用。

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汽车4s店售后经理应具备的哪些条件

汽车4S店售后绩提成方案

一、前提：

 1．        收入构成：收入＝基本工资＋奖金  

2．基本工资与职位（岗位）对应，职位（岗位）改变则基本工资也改变。

3．基本工资按公司现行的薪酬制度，即原定的员工基本工资数额不变。 4．        试用期员工没有业绩提成奖金。

5．        目标达成率是指产值达成率、接车达成率、营收达成率、应收帐款回收达成率等，即当月目标的任务细分，每项将设定考核系数。在完成各项指标的同时，必须保证顾客满意度达到厂家的要求。

6．        车间个人提成按既定系数分配，车间主任或班组长有权根据员工实际表现作出临时调整，经站长批准后计发。

二、业务接待岗位提成（1）正常维修产值提成：  产值＝当月正常维修结算单实际收款金额＋当月SGM索赔实际回款＋事故车维修金额（含车主自付） 提成计算方法：产值×0.5%×产值目标达成率×毛利润达成率X接车台次目标达成率 （2）精品及养护类产品（非通用产品）提成  精品提成按精品营业额的10%计提，其中前台业务人员按4%，车间安装为4%车间安装为2%； 精品营业额按实收金额计算，精品销售不能低于7.5折，按7.5折销售的精品不计提成。 个人提成计算方法：  个人提成= （产值提成＋精品提成）×个人系数/业务组总系数 业务接待岗位提成说明：  （1）、业务接待提成将受当月CSI影响，如业务接待因工作失误或服务态度造成客户投诉属实的（以客服部提供的客户投诉单和前台主管统计数据为准）： 投诉次数        第一次        第二次        第三次 提成总额扣罚比例        5%        20%        50%  （2）业务接待提成将受当月业务接待考核成绩影响（详见业务接待考核表、由前台主管考核）。考核成绩高于96分不予扣罚、考核成绩低于96分将按提成总额的10%予以扣罚。  （3）结算金额以当月结算日期为准，当月未结算计入次月产值；事故车产值以当月出厂车辆定审金额计算，未定审金额车辆计入次月产值  （4）产值目标与接车台次目标于前一个月确定，由业务接待签字认可。 （5）业务组按系数提成，具体系数如下： 岗位        业务接待        业务接待助理 提成系数        0．4        0．1 三、精品销售岗位及车间精品加装组 1、原则  精品销售按个人销售成绩进行提成，并与销售目标达成率挂钩。 2．提成方法：  售后精品销售提成值＝精品销售总额（实收款）×10%×销售目标达成率 3、分配方法：  （1）不涉及车间安装的精品 精品销售人员按精品销售提成值计提                （2）涉及车间安装的精品  售后精品销售提成值以精品销售人员按60%和车间精品安装组按40%进行分配。 4、车间精品加装组提成方法  （1）按业务接待岗位和精品销售岗位方案中计提  （2）销售部或其他部门所销售和赠送的精品按精品的销售价的2%计提给维修站后，将按以下方式分配： a) 精品业务员：0.7%      b)车间加装组:0.7%    c)配件部:0.6% 四：车间工人奖金分配方式：  4、1、车间员工实行工时奖金制度（管理人员除外），工时奖金的40%为固定发放，60%为考核发放。 4、2、考核办法：        考核分为四个部分（工作表现、生产质量、车间、车身环境、团队精神）在这四个部分中定期进行 列表考核，总分为100分，月底统计每个员工的分数。再从60%的考核奖金中扣除。考核负责人为车间主管、前台主管、配件主管。     例；某员工的工时奖金6月份为1000元，即有600元为考核奖金，而该员工6月分扣除分数为30分， 所扣奖金为30%×600元=180元，那么该员工6月分的实发奖金金额为1000元-180元=820元。 4、3、各工种分配系数具体如下：  机电工工时提成方案：100-500个工时2.2元/工时，500-700个工时2.4元/工时，700-900个工时2.6元/工 时，900-2000个工时2.8元/工时，提成系数分配权限，师傅与徒弟协商确定  钣金工工时提成方案：100-400个工时3.2元 /工时，400-600个工时3.6元 /工时，600-800个工时4 元 / 工时，800-2000个工时4 .2元 /工时，提成系数分配权限，师傅与徒弟协商确定 油漆工工时提成方案：  100-500个工时2.4 /工 时，500-700个工时2.6 /工 时，700-900个工时2.8 /工时，900-2000个工时3 /工 时，        时材料费控制55元按照标准结算，时材料费控制60元工时单价减2毛元，时材料费控制65元工 时单价减4毛元，  提成系数分配权限，师傅与徒弟协商确定 洗车工工时提成方案：3元/辆 4    车间管理人员分配方案：  五、1、车间管理人员的考核内容与车间维修产值、车辆维修质量、车间现场管理、车间设备维护等情况捆绑，车间管理人员的考核由售后经理、前台主管、配件主管负责。 六、        汽车美容组 1.        业绩提成奖金计算方法 （1）班组提成，以班组为单位计算  班组提成 = 洗车台次/月×1元 + 汽车美容业绩/月×12% （2）个人提成＝本组提成×个人系数÷本组系数总和 个人系数表 岗位        系数  汽车美容大工（班组长）        0．2 汽车美容中工        0．15 洗车工        0．1 2、注意事项：  （1）、因洗车造成的车主投诉，每次扣罚20元；  （2）、每次车辆清洗完毕后，必须将车内及行李箱内杂物（如衣物、报纸杂志、其他物品等）整理摆放整          齐。否则每次扣罚20元。  （3）、每辆车外表清洗时间必须控制在10-15分钟，否则每次扣罚10元。 七、售后集团开发岗位：   1．前提  提成奖金与回款率直接挂钩 2. 业绩提成奖金计算方法  （1）实际产值＝当月回款结算单实际收入（含现金收款） （2）业务组提成＝实际产值×0.5%×回款目标达成率 八、保险业务人员  1. 保险理赔人员业绩提成奖金计算方法 （1）实际产值＝当月回款结算单实际收入 （2）业务组提成＝实际产值×0.85%×目标达成率     （3）个人提成＝本组提成×个人系数/系数总和 （4）个人系数如下：  岗位        奖励系数        说明 保险业务经理        0.4         理赔员        0.35         理赔接待及文员        0．2         2. 保险业务人员业绩提成奖金计算方法  1、完成任务目标5 万元/人  以下，按保险公司实际审批额1%计提 2、完成任务目标（5 - 10）万元/人，按保险公司实际审批额2%计提。 3、完成任务目标（11 - 20）万元/人，按保险公司实际审批额2.5%计提。 4、完成任务目标  21万元/人  以上，按保险公司实际审批额3%计提。 3.保险续保提成        计算方法:按保险公司返点毛利的40%计提 九、维修车间管理人员提成  1.  适用对象：车间主任、钣喷主管、质检员、调度员。 2.  工资收入构成  工资＝基本工资＋业绩提成奖金 3.  业绩提成奖励  （1）与车间业绩(实际总产值)挂钩，由服务经理或站长进行考核。 （2）车间产值总额＝机修班组产值＋钣喷班组产值+精品美容组产值 且车间产值总额＝当月索赔回款+维修结算单收入 （4）业绩提成奖金计算方法  车间提成总额＝车间产值总额×0.4%×目标达成率 车间管理人员个人提成＝车间提成总额×个人系数/系数总和

课程：随到随学

汽车维修类培训班鉴定等级：初级技能证、中级技能证、高级技能证、技师证、高级技师证

职业资格证书课程鉴定工种：汽车修理工、汽车电工、汽车钣金工、汽车驾驶员、汽车漆工、汽车检验工、汽车美容工、二手车评估师、汽车营销、维修电工/从业资格证等级：初级技能（五级）、中级技工（四级）、高级技工 、技师证（二级）、高级技师证（一级）

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鉴定考试方式：鉴定分为理论知识考试和专业技能考试两部分，理论知识考试采用百分制闭卷笔试方式，专业技能考试采用实际操作方式（问答方式}。成绩均达60分以上（含60分）为鉴定合格。真题训练，通过率让你无忧

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