员工职业晋升的三大标准
员工职业晋升通道建立起来后,接下来重要的工作就是确定职业晋升的标准。为使员工晋升到合适位置,可从任职资格、能力素质和工作绩效三个方面进行评估和测试。
一、员工职业晋升标准(1)
任职资格标准
一、任职资格标准的内涵
任职资格标准是任职资格能力级别表现出来的特征,如知识、经验和技能等的总和。它强调的是员工在专业领域中处在什么样的位置上,是员工技能水平的标尺。资格标准包括必备知识、专业经验、专业技能、专业成果四个部分。其中,专业技能是资格标准的核心。
任职资格标准内容
1.必备知识
必备知识是支持员工完成业务工作所必须掌握的知识点,它是获得相应资格的前提,是掌握专业技能的重要保证,包括如下三类内容。
(1)公司知识。它包括公司文化、公司制度与政策、公司组织结构及本部门的组织结构、产品种类、行业地位等公司基本概况和相关业务流程。
(2)专业知识。它包括专业基础理论、专业动态等,是员工从事本职种工作所需要具备的专业技术知识,并包括与本职种工作相关的其他专业知识。比如熟悉环保政策及法规,熟悉环保行业特点,了解国内外的先进技术,了解客户的需求等。
(3)周边知识。除了专业知识以外的平时在工作中可能会接触到的其他方面的知识,如从业人员需要了解的统计学知识、基础财务知识等。
另外,在必备知识标准的撰写中,针对不同的知识掌握程度,应用“了解、掌握、熟悉、精通”等术语来对各层级的人员进行知识层次的分级描述。其具体含义如下。
了解:知道;
熟悉:清楚地知道;
掌握:熟知并能运用;
精通:透彻理解并能熟练运用。
2.专业经验
在企业内或企业外从事本专业或相关专业的经历与时间长短,以及参与或承担过的专业活动与项目。
3.专业技能
专业技能的要求是任职资格标准的核心内容,它是衡量一个人是否达到某个专业级别的最主要指标。包括若干个技能要素,每个要素中还包括若干个技能标准的要求,
专业工种:汽车修理工、汽车电工、汽车钣金工、汽车漆工、汽车检验工、汽车美容工、汽车营销
鉴定等级:初级技能、中级技能、高级技能、技师、高级技师
4.专业成果
专业成果指在专业领域取得的工作业绩。比如,工艺技术人员完成了多少个项目的方案设计;营销人员突破了某区域的历史销售额;参加制订了省级或国家级行业的标准;完成多少次A类物料的采购等,这些都是专业成果。专业类人员具备的职称也属于成果类,比如技师,高级技师,工程师的职称、会计师职称等。
如:为某公司操作类技工任职资格标准。
如:设备公司操作类-技工任职资格
一、知识要求
知识类别初级技工中级技工高级技工
图纸知识熟悉看机械图纸的基本知识。熟悉看机械图纸的相关知识。掌握看机械图纸的相关知识。
加工设备工具知识了解常用加工设备、工具的基本功能、应用。
1.熟悉本工种的加工设备、工具的基本功能、应用;
2.具备本工种加工设备、工具的维修常识。1.掌握本工种的加工设备、工具的基本功能、应用。
2.具备本工种加工设备、工具的维修知识。
加工工艺知识了解本工种的加工工艺。熟悉本工种的加工工艺。掌握本工种的各种加工工艺。
材料知识1.熟悉常用材料的基本知识。
二、员工职业晋升的三大标准(2)
2.熟悉常用材料的加工方法。1.熟悉本工种常用材料的知识。
2.熟悉本工种常用材料的加工方法。1.精通本工种材料的性能、互换等知识。
2.熟练本工种常用材料的加工方法。
安全、消防知识1.了解安全、消防的基本知识;
2.了解设备制造安全、厂区消防的常识。1.熟悉安全、消防的基本知识;
2.熟悉设备制造安全、厂区消防的基本知识。1.掌握安全、消防的基本知识;
2.掌握设备制造安全、厂区消防的基本知识。
质量知识了解设备制造质量控制常识。熟悉设备制造质量控制知识。精通设备制造质量控制知识。
二、经验和成果要求
技工级别专业经验专业成果
初级技工3年以上工作经验,1年以上本工种工作经验。1.成功独立完成简单产品制作10次以上。
2.独立撰写工作心得5次以上。
中级技工5年以上工作经验,2年以上本工种工作经验。1.以核心成员身份成功完成一般产品制作15次以上。
2.被采用的合理化建议5次以上,有预见性处理所属重要问题5次以上。
3.独立撰写有价值的工作总结5次以上。
高级技工10年以上工作经验,5年以上本工种工作经验。1.成功单独完成复杂产品制作10次以上,以核心成员身份成功完成复杂产品制作20次以上。
2.被采用的合理化建议10次以上,有预见性处理所属重要问题10次以上。
3.独立撰写有建设性价值的工作总结5次以上。
三、专业技能要求
技能要求专业技能要求
初级技工中级技工高级技工
实操技能独立操作焊机、冲击钻、机床等加工设备。1.熟练操作焊机、冲击钻、机床等加工设备。
2.对所加工设备、工具进行简单维修。1.熟练操作焊机、冲击钻、机床等加工设备。
2.对所加工设备、工具进行全面维修。
计划执行能力按已定计划执行。1.制定所承担的作业任务的作业计划并实施。
2.为完成所承担的作业任务,作业中不断调整作业计划。1.协助协同人员制定作业计划。
2.为完成作业任务,作业中不断有效调整作业计划。
作业能力1.按图进行基本作业。
2.具有协同作业能力。1.按图纸要求作业。
2.具有协调作业能力。1.按图纸要求作业。
2.具有组织作业能力。
沟通能力1.对工作中的疑问敢于求助。
2.有工作交流。1.对工作中发现的问题敢于提出。
2.指导同事作业,分享工作心得。1.对工作中发现的问题能与相关人员讨论,提出处理方案。
2.组织同事作业,具有开专题讨论会的能力。
三、员工职业晋升的三大标准(3)
成本控制能力有节约材料意识。1.有产品成本控制常识和意识;
2.具有机械制造成本控制技能,并实施之。1.有产品成本控制知识和意识并能督导别人进行产品成本的控制。
2.在团队内部推动产品成本控制措施的实施。
质量控制能力具有制程质量自检能力。具有单个成品进行质量检验技能。具有成套产品质量检验技能。
二、任职资格标准的确定
通过上述内容可以知道,任职资格是由一系列的对知识、技能、经验、成果等方面的要求组成的。不妨将任职资格中所要求的各个方面内容称为各个工作要素,确定任职资格就是确定每一项工作要素的要求。
1.确定一个岗位的关键工作要素
确定一个岗位的关键工作要素可以运用德尔菲法。邀请一批对该岗位熟悉的专家组成工作小组,专家小组中的成员来自在职员工、在职员工的上级主管、人力资源专家、重要的客户等。每位专家对本工作岗位独自分析,列出对本岗位绩效有重要作用的关键工作要素,并且给出分析的依据。然后把各位专家的意见收集起来,再将其他专家的意见反馈给每位专家。这些专家根据所有的反馈意见第二次列出本岗位的关键工作要素。如此反复几次,等所有专家的意见一致或者基本一致时,就可以确定出本岗位关键工作要素的草稿。然后,将此草稿与广大的在职人员或其上级主管进行讨论以取得反馈意见。最后,由工作小组根据反馈意见对草稿进行修改并一致通过后,就得到本岗位的关键工作要素。
2.定义关键工作要素的衡量标准
对每一个工作要素定义衡量的等级标准,再根据标准对在职人员的关键工作要素进行测评。同样运用德尔菲法来定义关键工作要素的等级(具体操作方法同上)。
例如对于“人际理解力”这一个工作要素,按其水平高低分成如“0”、“1”、“2”、“3”、“4”、“5”六个等级,并且给每个等级定义详细的如下说明。
“0”表示缺乏理解。误解他人或是对他人的言行举止感到不可思议。
“1”表示对他人缺乏正确而全面的认识,但是还不至于严重误解他人。
“2”表示理解他人的情感或一些明显的内容,但是不能将这两者联系起来。
“3”表示对目前的情感与明显的内容都能够理解。
“4”表示理解他人的真正意图,并能够准确抓住他人尚未明确表达的思想和情感,或者能够采取他人希望但没有表现出来的行为。
“5”表示理解深层次的问题,并能够明白真正的问题所在,即导致对方流露出的情感或言谈举止的真正原因是什么,并对他人的优势作出公正的评判。
3.收集在职人员的信息资料
选择本企业和类似企业的本岗位、类似岗位的在职人员作为研究对象,收集研究对象的工作业绩(根据市场状况转化的财务指标,用其来代表所创造的价值)、薪酬水平(用其代表雇佣的成本)、工作环境、市场环境等方面的信息(可以运用面谈法、问卷法、资料研究法,可以为被调查者本人,也可以为被调查者的主管、公司的管理人员,以及熟悉情况的其他人员);测评研究对象的各个关键工作要素。
4.测评工作要素并定级
专家小组通过学习并掌握所研究岗位的关键工作要素及其衡量标准,然后根据不同的工作要素设计不同的测评方法。
比如对“知识”这一工作要素进行测评,可以采用笔试法,试题的设计应该能够反映所要求的知识的广度和深度,以便使不同等级的研究对象能够得到很好的区分;如果对“语言表达能力”这一工作要素进行测评,可以采用面试法;如果对“沟通协调能力”这一工作要素进行测评,可以采用无领导小组讨论法;如果对“分析能力”这一工作要素进行测评,可以采用案例法。
然后对研究对象进行测试,最后评价出每一个研究对象在每一个关键工作要素上的等级。将所得到的等级与研究对象本人和其上级主管沟通并得到肯定后,形成此研究对象最后的关键工作要素等级。
切合企业实际的任职资格等级标准是员工职业晋升设计科学有效的保证。就技能标准而言,因为技能标准是任职资格标准的核心,而技能主要体现在行为过程中,行为是显性的,评定者可以通过关键事件记录法来考查被评者是否达到了要求。当然,这就要求任职资格评定工作要贯穿于员工的职业发展管理过程始终,要不断地进行关键事件记录,而不仅仅是阶段性的评定。通过这种方式,可以建立切合实际的、有效的任职资格等级标准。
鉴定工种:汽车修理工、汽车电工、汽车钣金工、汽车漆工、汽车检验工、汽车美容工、汽车营销鉴定等级:初级技能、中级技能、高级技能、技师、高级技师培训热线:13421347536 QQ:976749170 业余培训,通过率高,全国联网,网上查询,长期有效